熱水器基本是家庭必備，而市面上的熱水器也在不斷地改進、優化，類型也在擴充，比如電熱式、燃氣式、太陽能式等，空氣能式也是目前常見品類之一。

空氣能熱水器通常容積較大，從容積上來看，可以滿足更多人的熱水使用需求，一些空氣能熱水器在宣傳中著重指出了其“節能環保”“安全節能”“四季恒溫”，空氣能熱水器真的能做到這些嗎?從電商平臺熱銷的空氣能熱水器評價來看，一些產品有些言不符實，有用戶進行了“吐槽”：

空氣能熱水器全稱“空氣源熱泵熱水器”，其工作原理是利用室外機作為熱交換器，將空氣中的低溫熱量吸收，加熱冷媒，使其蒸發，冷媒在通過壓縮機升溫，再釋放給儲水器中。簡單來說，空氣能熱水器是吸收空氣中的熱量來給水加熱。

沒有電輔助加熱的一些產品，加熱的速度、效果等，更與外界的空氣溫度息息相關。

有用戶稱：“完全不智能化，冬冷夏熱，氣人不挑時，死的心巳有”;

“第一次買，用了才感覺到55度的溫度不夠高，真后悔不買電輔熱的”;

“太差了。水溫太低。200升才能洗2個人。第三個人都沒有得熱水洗。害我用電磁爐燒”;

“客觀的評論，這個熱水器在冷點的地方會冷死人，熱水不夠熱，出水慢，差的很，我在湖南，裝一個這個洗澡冷的很，真后悔買這個”。

仔細觀察這些評論的日期就可以發現，水溫不夠、用水快的情況，主要發生在11-2月外界溫度較低的時間段。用戶購買一方面要確保所在地外界溫度是否合適，另外最好選擇有電輔熱的產品以保證使用效果。

電輔熱是對空氣能熱水器運作在外界溫度較低情況下，保持用水體驗的重要功能，但這也會帶來問題，那就是耗電。

從用戶評論看，如果外界條件不理想的情況下，其用電燒水似乎與電熱式熱水器并無兩樣。

一些用戶表示：“天特別冷的話比較費電，還有水溫低了，洗不了多久就沒熱水了”;

“耗電感覺跟電熱水器差不多，我的電費也沒少幾毛，一點都不省電，但這個價格一點都不省錢”;

“最節能的模式，出太陽都要三度電，這個節能就是一個忽悠，說是太空能，有太陽還是要通電運行空氣能來加熱的，這個比我之前純用電的都耗能”。

那么，即便有品牌稱產品“節能環保”“安全節能”，空氣能熱水器也并不一定就省電，更多可能還是需要看外界溫度，炎炎夏日，或許會比電熱式節能，但在冬天較冷的情況下，電輔熱則難免讓產品成為耗電大戶。用戶需要根據實際情況來進行選購，品牌則應該對電輔熱功能進行優化。

不同于電熱式熱水器或燃氣熱水器，空氣能熱水器是分體安裝，如同空調一樣需要一個室外機來達到熱交換的目的，而室外機在運行之中，也會產生噪音，但同空調一樣，室外機如果運行過程產生的噪音過大，也會影響到屋內的體驗。

有用戶就在評論中指出：“產品介紹說的是靜音操作，結果機器運作噪音很大，師傅過來修說是這樣的，放在陽臺，我在隔壁房就能清晰聽見運作聲”。

對于這樣的情況，品牌要對室外機做好降噪，風扇電機的運行平穩是需要關注的，也要引導用戶，室外機的安裝選擇遠離書房等需要靜音的房間。

空氣能熱水器在能源獲取上，確實有了一些獨到之處，同時也可以看到，目前有些產品受限制較大，用戶在購買后可能會有一定的心理落差，品牌應該做好引導，說明產品適宜的使用范圍、地區，也要優化自身產品，使其真正更節能、安全。