(資料圖片)

樂居財經(jīng)嚴明會2月16日消息，根據(jù)全國消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計，2022年全國消協(xié)組織共受理消費者投訴115萬件，解決915752件，解決率79.5%。2022年共接待消費者來訪和咨詢149萬人次。其中，2022年家具投訴量26349件，較去年增長22.5%。

在所有投訴中，商品類投訴為592,603件，占總投訴量的51.45%，與去年相比，比重上升4.45個百分點；服務類投訴為525,088件，占總投訴量的45.58%，比重下降3.91個百分點；其他類投訴為34,221件，占總投訴量的2.97%。

關鍵詞： 個百分點 同比增長 受理投訴