進入3月中旬之后，幾乎所有企業的主力家電品類，都將開啟一輪漲價的窗口期，而且今年上半年還會面臨后續的幾輪上漲……

日前，多位家電廠商業務人員告訴家電圈，已經引發全社會熱議多日的家電漲價，將于3月中旬陸續開始“動真格”：各個企業將全面上調提貨價。當然，這也給一些經銷商提貨、囤貨，留足了兩周多的緩沖期。

不過，隨著提貨價的上漲，對于所有家電零售商來說，接下來的四月大促，以及五月春銷，大家都將面臨著一個共同考驗：漲價之后，一線家電市場的促銷活動還能怎么搞?降價大戰顯然要偃旗息鼓了，那么還有什么手段可以在一線市場上搶市場爭用戶呢?

其實，就在上周末，格力電器突然宣布，3月1日起銷售的家用空調提供10年免費包修服務，包括壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器及遙控器等零部件。此舉，無疑是格力空調在2019年的價格戰之后，再次于市場打響了一場服務戰。本質上也是在原材料持續上漲的背景下，通過超長服務承諾取代超低價格，從而在一線市場上主動出擊打出節奏。

顯然，對于家電產業來說，這些年來參與市場競爭的手段已經相對固化，其中以價格戰、渠道戰，以及新品戰、服務戰最具代表性。而且，很多廠商多年來的操作規律，一般都在價格戰缺乏競爭力，或者低價沒有施展空間后，往往會以超長包修服務戰為突破口，在市場上尋找可能性。與之配合的，還會有“以舊換新”等促銷活動，針對的正是用戶消費心理，既要產品便宜，還要服務完善。

同樣，今年以來海爾、美的、海信等家電巨頭，還分別與京東、蘇寧易購等主流渠道展開一輪新的合作破局。一方面，頭部企業與頭部商家之間開始探索“抱團引爆”的合力，不管是戰略合作伙伴關系的確立，還是年度大單以及大促的資源和節奏敲定，都明確渠道戰的突破方向;另一方面，渠道為王被賦予新的內涵和價值，那就是線上線下打通、城市與農村對接，單一渠道定制產品和促銷的全國引爆，從而撬動企業的規模化出貨能力。渠道定制背后，整合了家電品牌的產品資源，也整合了家電渠道的促銷資源，“二合一”引爆水到渠成。

那么，在服務戰、渠道戰之外，家電圈還注意到，眾多家電廠商們也在探索一場“史無前例”的動銷大戰。即，通過持續不間斷的主題促銷活動，向用戶持續傳遞出“精品不斷、優惠不少、買到即賺到”等內容，從而讓用戶隨時產生購買家電的欲望和想法。動銷不是一個月一場，也不是一周一場，而是一場接著一場，從而在終端市場形成“現在買家電正合適，因為有大量促銷活動”氛圍。

當然，最為重要的是，與服務戰、渠道戰相比，動銷大戰的門檻相對低，操作起來更適合不同的家電企業和商家們，以更靈活的手段，更多變的內容，以及更持久的力度，參與到一線市場的經營與爭奪過程中。這也將是緩沖漲價帶給消費者的心理壓力，通過持續不斷的讓利，甚至是體驗，以及設計裝飾等增值服務，讓用戶感受到價值，而不只是低價格!

關鍵詞： 家電 用戶