伴隨智能電視走進千家萬戶，長短不一、預先植入、無法“一鍵關閉”的開機廣告問題日益成為困擾廣大消費者的痛點，調查顯示96.4%消費者坦言遭遇開機廣告的干擾。這些廣告一時半會兒無法關閉，讓人錯過精彩瞬間，攪了放松娛樂的好心情。本案中，被告樂融公司加載了智能電視開機廣告，并通過互聯網不斷更新廣告內容，消費者開機后會自動播放15秒左右的開機廣告，且該廣告直到播放最后5秒時才彈出一鍵關閉窗口，消費者才能選擇關閉開機廣告，侵害了消費者的選擇權，降低了消費者觀看電視的體驗，侵害了眾多不特定消費者的合法權益。

隨著智能電視的普及，由于智能電視開機時間較長，可以實時更新，于是產生了廣告價值，開機廣告成了一些企業的獲利的工具。說到底，這種現象的根源就是為了增加利潤來源，這種做法有違相關法律。《廣告法》第四十四條規定：互聯網頁面以彈出等形式發布的廣告，應當顯著標明關閉標志，確保一鍵關閉。智能電視開機廣告顯然是利用互聯網發布廣告，但卻無法一鍵關閉這種廣告，涉嫌違反廣告法。根據《消費者權益保護法》的規定，消費者在消費的時候有權知道自己所消費的內容是否包含了相應的廣告。智能電視在銷售時包含了開機廣告，取得消費者同意之后才可以銷售。但這些電視在銷售時，根本沒有取得消費者同意，顯然侵犯了消費者的知情權、選擇權和公平交易權。

消費者享有自主選擇商品或者服務、公平交易的權利。本案中，原告江蘇省消保委作為依法設立的組織，履行消費者協會的職責，開展對商品和服務的社會監督，受理消費者投訴，保護消費者合法權益，有權提起本案訴訟。實際上，為了解決“開機廣告”的問題，江蘇省消保委做了大量的工作，自2019年啟動開機廣告系列維權專項行動后，針對行業內部對開機廣告時長、關閉沒有統一要求的現實情況，江蘇省消保委與中國電子商會聯合推動開機廣告團體標準出臺，經過法定程序，2020年9月23日《智能電視開機廣告技術規范》正式生效施行。

之前，江蘇省消保委也要求電視生產企業把開機廣告設“一鍵關閉”功能后，但一些企業還是不愿意執行，消保委只得通過公益訴訟等手段來幫助消費者維權，現在這一官司終于有了一個結果。江蘇省消保委打贏開機廣告公益訴訟，這是一個很好的案例，維護了消費者的權益，同時也倒逼企業必須設置“一鍵關機”，不然有可能會被處罰。但靠打官司去要求企業落實“一鍵關閉”，也不是一個長久之計。要想使開機廣告“一鍵關閉”變為現實，江蘇省消保委依照《中華人民共和國標準化法》起草的《智能電視開機廣告技術規范》這一團體標準，在經過一段時間推廣成熟后，盡可能地將之轉化為地方強制性標準。有了地方強制性標準，倒逼企業必須依照標準去做，不然就會無法進入市場，就會失去市場。(作者系天府評論新聞觀察員)

關鍵詞： 開機廣告