新零售賣場人氣爆棚，傳統賣場人氣回升。記者這幾天在我市部分家電賣場了解到，進入5月份，隨著兩輪惠民消費券投放、賣場加大促銷力度等舉措實行，我市的家電市場正在回暖，其中小家電的銷售業績更是亮眼。

市場銷售回暖

“去年年底房子就裝修完了，本來想著一過年就買家電，結果受疫情影響，一拖再拖。不過也好，正好趕上‘五一’期間家電賣場有優惠促銷活動，再加上搶的消費券，我就一口氣把家電買全了。”昨天，市民張先生告訴記者。采訪中記者發現，與張先生一樣開始“買買買”的市民不在少數。此前受疫情“積壓”的家電消費需求從4月底開始逐步釋放。

南中環街國美電器的銷售顧問告訴記者，平板電視、冰箱、空調以及烤箱、空氣凈化器等產品，近期的銷售都在明顯增長。還有不少消費者因為疫情防控期間在家的時間比較長，再加上孩子需要上網課，所以對平板電視的尺寸、功能都有了更高的需求，“換新消費”十分普遍。

采訪中記者了解到，由于早前受疫情影響，小區都在封閉狀態，大型家電尤其是空調等商品的銷售、安裝幾乎無法開展，加上上下游企業不能及時復工復產，今年一季度多家家電企業業績均有不同程度的下降。進入4月份后，“積壓”的需求開始釋放，家電市場銷售開始回暖。

小家電成"網紅"

隨著家電消費的升級換代，不少小家電憑借著新潮時尚的外形設計和“走心”的網絡推廣，成了名副其實的“銷量王”。

最新發布的《2020年第一季度中國家電市場報告》顯示，受疫情影響，今年第一季度大型家電和安裝類家電下滑嚴重，高端家電、細分功能小家電穩步增長，廚房小家電、健康家電等銷量快速提升。“破壁機、電烤箱、料理機、攪拌機、電餅鐺成為疫情期間銷量增速五強。豆漿機、咖啡機、薄餅機、空氣炸鍋、電熱飯盒都是處在銷量第一梯隊的單品。”銷售員告訴記者。

為了迎合消費者線上“買買買”的需求，各大家電企業、線上線下平臺都紛紛開啟了直播帶貨模式，這也是小家電逆市飄紅的重要因素。數據顯示，今年一季度，網上零售額占家電市場零售總額的55.8%，網絡零售首次撐起家電市場的半邊天。

將質量進行到底

小家電異軍突起，展現出龐大的市場潛力和增長空間;不過，行業發展欣欣向榮的背后，也存在著不少隱患，記者在采訪中發現，小家電頻頻與“不合格”“不達標”等詞匯聯系在一起，并屢次成為家電投訴類問題的熱點，其中電磁爐、電熱水壺、吸塵器、空氣凈化器等小家電屢次上榜各地的家電質量問題報告“黑名單”，為何會出現這種情況呢?

“不同于大家電，小家電維權需要消費者拿出專業機構給出的鑒定報告。但小家電檢驗成本過高，加之新品迭出，個別產品甚至沒有可依據的國家檢驗標準，由此導致消費者無法有效維權。”對此，業內人士稱，消費者應選擇大商場、專賣店、信譽好的網店等正規渠道購買小家電，不要貪圖便宜去購買“三無”產品，以防售后服務維修、索賠等方面可能引發的問題。此外，在選購小家電產品時，要認清產品的安全認證標識，查看產品合格證明，尤其應該看清楚防漏電裝置是否完備，同時記得索要正規發票。

關鍵詞： 家電市場