近日，廈門市住房保障和房屋管理局等11部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于廈門市持續(xù)整治規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序工作方案的通知》。通過加強市場監(jiān)管、凈化市場環(huán)境、改進政務服務、增進民生福祉，力爭用3年左右時間，實現(xiàn)房地產(chǎn)市場秩序明顯好轉(zhuǎn)，違法違規(guī)行為得到有效遏制，監(jiān)管制度不斷健全，監(jiān)管信息系統(tǒng)基本建立，部門齊抓共管工作格局逐步形成，信訪投訴量顯著下降，人民群眾的獲得感、幸福感、安全感得到進一步增強。治理過程中公開曝光典型違法違規(guī)違紀案例，發(fā)揮警示震懾作用。

整治重點涉及房地產(chǎn)開發(fā)、房屋買賣、住房租賃、物業(yè)服務四方面。其中，房地產(chǎn)開發(fā)嚴查企業(yè)違法違規(guī)開工建設;未按施工圖設計文件開發(fā)建設;未按房屋買賣合同約定如期交付;房屋滲漏、開裂、空鼓等質(zhì)量問題突出;未按完整居住社區(qū)建設標準建設配套設施。

房屋買賣嚴查發(fā)布虛假違法房地產(chǎn)廣告，發(fā)布虛假房源信息;捂盤惜售，囤積房源;挪用交易監(jiān)管資金;套取或協(xié)助套取“經(jīng)營貸”“消費貸”等非個人住房貸款用于購房;協(xié)助購房人非法規(guī)避房屋交易稅費;違規(guī)收取預付款、“茶水費”等費用，變相漲價;利用不公平格式條款侵害消費者權(quán)益;捆綁銷售車位、儲藏室;捏造、散布不實信息，擾亂市場秩序。

住房租賃嚴查未辦理基礎信息登記，并推送開業(yè)信息;未按規(guī)定如實完整報送相關(guān)租賃信息;網(wǎng)絡信息平臺未履行信息發(fā)布主體資格核驗責任;克扣租金押金;采取暴力、威脅等手段強制驅(qū)趕租戶;違規(guī)開展住房租賃消費貸款業(yè)務;存在“高進低出”“長收短付”等高風險經(jīng)營行為;未按規(guī)定辦理租金監(jiān)管。

物業(yè)服務嚴查企業(yè)未按照物業(yè)服務合同約定內(nèi)容和標準提供服務;企業(yè)擅自利用業(yè)主共有部分開展經(jīng)營活動，侵占、挪用業(yè)主共有部分經(jīng)營收益等。整治物業(yè)服務市場秩序、維護廣大業(yè)主利益，同時推動社會營商環(huán)境建設，切實減輕物業(yè)服務企業(yè)迎檢備查、報表資料等日常工作負擔，并順應形勢發(fā)展，探索推動物業(yè)管理與社會治理有效融入、協(xié)同發(fā)展的管理模式。

對違法違規(guī)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、中介機構(gòu)、住房租賃企業(yè)、物業(yè)服務企業(yè)、金融機構(gòu)、網(wǎng)絡媒體及從業(yè)人員，依法依規(guī)采取警示約談、停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)資格證書等措施，并予以公開曝光;涉嫌犯罪的，移交公安司法部門依法查處。全面實施行業(yè)主體信用評價機制，強化信用評價運用，實施差異化監(jiān)管。對逾期不能償還債務、大規(guī)模延期交房、負面輿情較多等存在重大經(jīng)營風險的企業(yè)，實施重點監(jiān)管，提升風險防范化解能力。

關(guān)鍵詞： 市場監(jiān)管 信訪投訴 房地產(chǎn) 信息登記 物業(yè)服務