在南京召開的2020中國舒適家居大會上，邱步表達了一種觀點，舒適家居是未來兵家必爭之地，也是A.O.史密斯未來穩健增長的機會。邱步是A.O.史密斯(中國)投資有限公司副總裁兼水系統公司董事總經理，他在演講中談到高端舒適家居應該是一套集成化的系統，是在洞悉消費者潛在需求的基礎上，重新構建場景化的底層邏輯，在這個方向上，A.O.史密斯已邁出了堅實的一步。

A.O.史密斯(中國)投資有限公司副總裁兼水系統公司董事總經理邱步

全套產品與集成解決方案一步到位

本次2020中國舒適家居大會上，A.O.史密斯展示了邱步提到的這款最新推出的智能家居系統——冷暖風水專業集成系統，包含家庭冷暖凈化空氣系統(空調、新風、空氣凈化器、吸油煙機等)、家庭中央熱水系統(熱水器、壁掛爐等)、家庭凈水系統(凈水、美容軟水等)等在內的全屋集成系統智能解決方案。這個方案簡單來說，就是房間內空氣清新、溫度濕度剛剛好，打開水龍頭就有溫度、口感都合適的凈水，走進衛生間就能零等待熱水沐浴……而最為核心的是這些都不用人為控制，全靠系統自身智能調節。

中國市場立足二十余年，A.O.史密斯一直都是技術流，在熱水器、壁掛爐、凈水機等單品方面均是佼佼者，但這仍不夠，邱步認為，假若單品能互聯起來提供更加穩定、可信賴、智能的服務，當今5G時代消費者更多的需求才能被滿足。據此，A.O.史密斯設計了通過AI-Link平臺、讓孤島式的產品設備根據用戶需求自動聯動不同模式，實現場景化智能自適應控制的冷暖風水專業集成系統，希望通過以人為中心的場景化智能適應控制，創造獨立于單品之外的新的用戶利益。

值得一提的是，消費者對品質生活的追求越來越高，但集成系統行業在不斷加速發展的同時，也暴露出很多行業痛點，比如系統產品質量良莠不齊、用戶體驗感差，多品牌設備同場景無協作，集成商供應鏈難管理、對接多品牌效率低;施工售后服務欠缺統一標準等。這需要負責的大品牌提供系統的高品質解決方案，“A.O.史密斯在熱水、采暖有很多沉淀，是大家比較認可的品牌，現在來做高端集成，給大家更好的平臺和應用場景是能推動時代的”，這是A.O.史密斯探索系統集成創新發展之路的另一個原因，邱步稱，全套產品與集成解決方案一步到位，省心、安心、舒心，這是“舒適家居”的關鍵。

舒適家居市場前路光明智能領跑

有資料顯示，舒適家居興起于2004年的江浙滬長三角一帶，隨后進入十年高速發展期，主要分布于長江流域。舒適家居行業的消費群體來自于對居室環境有更高要求的人群。根據產業在線的數據，2019年舒適家居行業核心五大類別包括戶式中央空調、空氣源熱泵、燃氣壁掛爐、家用凈水和戶式新風累計產品規模約為1108億，占2019年家電全行業產品規模1.53萬億的近十分之一，2020年雖然受疫情影響但整體仍有走高趨勢。

“圍繞舒適家居，A.O.史密斯在中國以熱水器切入，然后到凈水、空凈，再到吸油煙機、壁掛爐……包括智能化也是很有特點的。”“從舒適家居角度，我們也和傳統的白電不一樣，傳統白電不管是電視、冰箱它們沒有復雜的水電氣協同安裝服務及安全性問題，但燃氣類、服務類的高安全度的這種家居怎么連接的問題就很關鍵”。“我們談的智能家居，不是簡單的，是真正的供暖、空調、熱水，這些真正日常的需求的東西怎么能夠也通過中央控制器全部連接、可靠”。邱步認為，通過智能系統和集成商、品牌商一起形成相對標準化的高端配套，是舒適家居未來的核心。

根據中國家用電器協會的一份市場需求分析，由于消費者觀念和行為的改變、智能化的社會需求以及高端家電產品的需求，與健康、智能、品質相關的電器產品越來越受到市場青睞，比如越來越多的消費者開始使用凈水器，關注舒適感比如廚房空調、零冷水熱水器，尤其是能改善及便捷生活的智能化應用場景下的家電產品不斷被消費者所接受，主動感知的智能產品，基于使用場景的包含產品、軟件和服務的產品解決方案將贏得新一代的消費者。

關鍵詞： 舒適家居