在使用燃氣熱水器的過程中，難免會出現一些問題，如果出現e1的話，有可能就代表燃氣熱水器無法打火成功。

1、當燃氣熱水器的顯示屏上顯示出e1字樣的時候，就代表燃氣熱水器無法打火成功，或者是打火的中途熄火了。導致燃氣熱水器出現e1的原因一般有很多，原因不同的話，采取的處理方法也會有所不同。

2、當燃氣熱水器出現e1的時候，就應該把燃氣熱水器打開，然后詳細檢查一下燃氣熱水器的風機是否有正常工作。若燃氣熱水器沒有出現火焰，并且點火器位置也沒有放電的話，那么就有可能是因為燃氣熱水器的點火器出現了損壞，從而導致燃氣熱水器無法打著火。

3、若燃氣熱水器沒有出現火焰的話，但是點火器位置有放電的話，就可以查看一下電壓，若電壓數值低于5伏的話，那么就有可能是因為燃氣熱水器的控制器出現了損壞。
                

4、導致燃氣熱水器無法打著火，或者是打火的中途熄火的原因一般都是因為燃氣熱水器的燃氣供應出現了問題導致的，若燃氣供應沒有出現問題的話，就有可能是因為燃氣熱水器的水路出現了結垢，導致熱水管路出現了堵塞，從而使得水路流動的背壓比較大。

5、當水路流動的背壓超過一定程度的時候，燃氣熱水器的水氣聯動裝置就會認為水龍頭已經關掉了，然后燃氣熱水器就會自動把燃氣通道也關閉掉，燃氣熱水器沒有了燃氣供應，自然也就無法打火成功了。

燃氣熱水器使用該注意什么

1、依氣源選購熱水器。家庭選用何種燃氣熱水器，取決于目前家庭使用的氣源。主要氣源有人工煤氣、液化石油氣、天然氣等幾種，各種燃氣不能通用，選購時要注意識別。

2、應安裝廢氣排放裝置。目前市場上燃氣熱水器廢氣排放裝置有兩種：一為煙道排氣式，即用一根排氣管道連接熱水器排氣口，將廢氣通過管道排至戶外。但如果煙道安裝不正確，使排氣口直對風口，那么在刮北風時使用易使廢氣倒灌而引發危險。因此，安裝這類煙道要有室外煙囪，讓其自然抽風。二為強排式，即通過安裝在熱水器本體上的小型風扇，將廢氣排向室外。這類熱水器不論室內通風狀況是否良好或室外是否刮風，都不會發生危險。

3、須由專業人員安裝。安裝燃氣熱水器必須經過燃氣總公司同意，由專業安裝人員安裝并領取使用許可證。選購熱水器要注意比較廠家的售后服務，有沒有在當地設立維修點或特約維修部門。

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